Acordos
Acordo de Nível de Serviço da ANQ
Data: 23 de setembro de 2025
Termos de Assinatura do Software Qumulo
Data: 28 de outubro de 2025
Anexo ao Contrato de Parceria Comercial
Data: 19 de julho de 2024
Termos e Condições da Assinatura de SaaS
Data: 19 de julho de 2024
Data: 19 de julho de 2024
Política de retenção de tickets de atendimento ao cliente
Data: 8 de maio de 2024
Contrato de Usuário Final (aprovado pela GSA)
Data: 9 de setembro de 2022
Ofertas do Programa de Sucesso do Cliente da Qumulo
Nossa missão é oferecer a você o suporte necessário para que você tenha sucesso com o Qumulo.
Para ajudar a concretizar isso para nossos clientes, oferecemos dois tipos de serviços:
Suporte a versões antigas
Política de Fim de Vida Útil da Qumulo
Detalhes que descrevem o suporte de hardware e software para as plataformas compatíveis com o Qumulo à medida que envelhecem.
Diretrizes para o uso de software
Licenciamento por assinatura e por consumo, tipos de licença, transferibilidade e validade.
Plataformas compatíveis com o Qumulo
Plataformas ativas e inativas certificadas para rodar o software Qumulo. As plataformas inativas não recebem mais suporte.