Como o Hospital Universitário Austral utilizou o Azure e o Qumulo para manter seu sistema PACS em funcionamento, apesar de uma escassez crítica de hardware
O Hospital Universitário Austral, um hospital universitário privado sem fins lucrativos de primeira linha em Buenos Aires, atua na importante interseção entre assistência biomédica, pesquisa e educação. Desde sua fundação, em 2000, a instituição tem sido guiada pela missão de buscar a verdade e promover uma cultura da vida por meio de cuidados de alta complexidade. Essa missão é posta à prova diariamente por um intenso volume de atendimento, incluindo aproximadamente 63 cirurgias por dia em nove salas de cirurgia de última geração.
Nesse contexto, a infraestrutura técnica não é apenas um recurso utilitário; é um pré-requisito clínico. À medida que a radiologia se transformou em um motor de alta intensidade de dados da medicina moderna, a capacidade do hospital de cumprir sua missão ficou cada vez mais ligada à escalabilidade de seu armazenamento de imagens médicas.
No entanto, essa excelência operacional foi recentemente ameaçada por um gargalo iminente na infraestrutura. Um rápido aumento no volume de dados de imagens gerados pelo Sistema de Arquivamento e Comunicação de Imagens (PACS), coincidindo com problemas na cadeia de suprimentos causados por uma escassez global de hardware de computação e armazenamento, deixou a instituição incapaz de expandir seu armazenamento de arquivos local.
Corroendo o risco de esgotamento do armazenamento — o que interromperia os fluxos de trabalho clínicos e afetaria diretamente o atendimento aos pacientes —, o Hospital Universitário Austral percebeu que o modelo tradicional de hardware que os havia servido por tanto tempo não estava mais alinhado com a urgência de sua situação.
O Desafio
Em um ambiente PACS de alta complexidade, a capacidade de armazenamento é um requisito “sem margem para falhas”. A segurança do paciente depende da ingestão ininterrupta de novos exames e da disponibilidade imediata de imagens históricas para o planejamento cirúrgico. Para o Hospital Universitário Austral, o esgotamento do espaço de armazenamento não era um simples inconveniente de TI; era uma “paralisação total” iminente que ameaçava a continuidade clínica.
A avaliação de riscos realizada pela liderança de TI identificou uma crise em duas frentes que exigiu o abandono imediato dos modelos de hardware com alto investimento em CapEx:
Pressões internas (O Abismo da Capacidade): O cluster Qumulo de cinco nós e 200 TB do hospital, espinha dorsal de seu ambiente PACS da Philips, estava operando a 89,3% de sua capacidade. Com os dados de imagens crescendo a uma taxa exponencial, a equipe ficou com uma margem de segurança perigosamente reduzida, o que colocava em risco a continuidade das operações de radiologia e cirúrgicas.
Pressões externas (A paralisia nas aquisições): Uma crise na cadeia de suprimentos global fez com que o hospital enfrentasse um prazo de entrega de três meses para o novo hardware necessário à expansão de seu cluster Qumulo local. O impacto adicional de uma escassez mundial de hardware, ocorrida simultaneamente, foi a impossibilidade de obter cotações competitivas em tempo hábil devido à volatilidade dos preços, deixando a infraestrutura física necessária para manter seu fluxo de trabalho clínico efetivamente presa em um impasse logístico global.
Dado o que estava em jogo, o hospital adotou uma mudança estratégica rumo a uma abordagem integrada à nuvem que lhes permitiria contornar a escassez na cadeia de suprimentos e os preços imprevisíveis, recorrendo diretamente à nuvem para obter a capacidade de que precisavam.
A Solução
O Hospital Universitário Austral optou por uma solução de nuvem híbrida que lhe permitiu aproveitar o investimento já realizado na Qumulo.
Arquitetura: A equipe implantou o Cloud Native Qumulo (CNQ) como um serviço em nuvem no Microsoft Azure, em conjunto com o Qumulo Cloud Data Fabric (CDF), o que lhes permitiu conectar seu “hub” local a um novo “spoke” hospedado no Azure.
Velocidade de implantação: Um novo cluster CNQ de três nós foi implantado em aproximadamente quatro horas, com cerca de 500 TB de capacidade útil disponível ainda naquele mesmo dia. Compare isso com o longo tempo de resposta necessário apenas para obter uma cotação confiável do fabricante original (OEM), além da espera de 90 dias pelo novo hardware.
Preços com cobrança por uso: Embora o CNQ pudesse suportar até 500 TB de capacidade imediatamente, a arquitetura exclusiva do CNQ permitiu que o hospital pagasse apenas pela capacidade efetivamente consumida, proporcionando um custo total de propriedade (TCO) mais eficiente do que o hardware de CapEx, cujo custo é o mesmo, independentemente de ser utilizado ou não.
Integração de fluxos de trabalho: A solução aproveitou a lógica do “Portal de Arquivamento” do PACS da Phillips. Ao transferir de forma transparente as imagens históricas para o nível apoiado na nuvem, o cluster local ficou livre para a ingestão de alto desempenho de novos dados de imagem.
A vantagem estratégica dessa abordagem reside em sua capacidade de resolver um problema de capacidade no local sem, de fato, adicionar hardware físico no local. Ao estender o data center local para a nuvem, a equipe de TI poderia “esvaziar” o centro de dados existente, recuperando instantaneamente espaço para novos estudos com pacientes.
O mais importante é que tudo isso foi alcançado sem alterar a experiência do profissional de saúde; um cirurgião em uma das salas de cirurgia do hospital ainda pode acessar um estudo de anos atrás com total transparência.
Impacto nos negócios
Os benefícios imediatos dessa mudança arquitetônica incluem:
Eliminação do risco: O hospital neutralizou a ameaça de interrupção das operações no setor de radiologia ao garantir a capacidade necessária em quatro horas, assegurando que nenhuma cirurgia ou diagnóstico fosse adiado devido a restrições de armazenamento.
Otimização financeira: O Hospital Universitário Austral evitou um investimento inicial oneroso em CapEx durante um período de volatilidade do mercado, alinhando seus custos diretamente com o consumo real de dados e preservando capital para outras inovações clínicas.
Agilidade na nuvem: O hospital ganhou 500 TB de capacidade útil no mesmo dia, comprovando que o armazenamento definido por software pode superar os obstáculos da cadeia de suprimentos.
Perspectivas para o futuro
O Hospital Universitário Austral está aprimorando sua estratégia de dados, passando de um simples arquivamento para um modelo abrangente de continuidade de negócios com a tecnologia da Qumulo:
Evolução para o DR híbrido: A arquitetura está passando por uma transição para um modelo totalmente baseado na nuvem, no qual até mesmo os dados de imagens mais recentes são gravados imediatamente na nuvem, mantendo-se instantaneamente acessíveis aos profissionais de saúde locais. Isso permitirá o acesso em tempo real às imagens para análises avançadas de IA e pesquisas em outros campi e unidades, garantindo que os dados sejam um ativo ativo, em vez de um arquivo inativo.
Continuidade dos negócios: A equipe está implementando um “Site 2” (Site de Recuperação de Desastres em Estado Quente) utilizando um Qumulo Edge Accelerator para fornecer acesso contínuo aos dados hospedados no CNQ em caso de interrupção no site principal, proporcionando uma melhoria significativa na capacidade de recuperação de desastres em comparação com os backups tradicionais.
O Plano de Preparação para a IA: O sucesso dessa arquitetura serve de modelo para cargas de trabalho baseadas em dados no Azure, na Amazon Web Services (AWS), na Google Compute Platform (GCP) e na Oracle Cloud Infrastructure (OCI), garantindo que os dados médicos estejam acessíveis, seguros e prontos para a próxima geração de IA clínica.
Ao modernizar sua infraestrutura de dados e adotar um modelo operacional de nuvem híbrida com tecnologia da Qumulo, o Hospital Universitário Austral garantiu que seus profissionais da área médica continuem focados na qualidade dos cuidados de saúde em um cenário em constante evolução, em vez de se preocuparem com a gestão de restrições de armazenamento.