Boa semana de Ação de Graças a todos nos EUA! No ano passado, no Dia de Ação de Graças, meu pai me perguntou: “O que você mais gosta no seu trabalho?” – e, em vez de dar uma resposta clichê e rápida, pensei um pouco e respondi que uma das minhas partes favoritas nos últimos vinte e cinco anos, e uma das coisas que continua a me trazer profunda alegria, é inventar novos recursos para produtos, novas características e funções, e linhas de produtos totalmente novas que, espero, realmente encantem os clientes. Adoro inventar e criar. Adoro sentar com os clientes, ouvir seus problemas mais difíceis, sintetizar o que dizem, comparar com minhas décadas de experiência e encontrar aquela faísca – aquele momento em que você enxerga a solução com clareza e sabe que pode criar algo extraordinário. E, se você acertar, essa ideia se torna algo real, algo duradouro, algo que resolve um problema significativo para as pessoas que confiam em você.
Faça isso por tempo suficiente e você acabará tendo setenta ou oitenta conversas com advogados especializados em patentes, seguidas de registros de patentes, ciclos prolongados de engenharia e, por fim, produtos reais que impulsionam o avanço dos setores. E não há nada como ouvir um cliente, ou até mesmo, às vezes, um concorrente, descrever uma funcionalidade que seu sistema oferece, sabendo que foi você quem a inventou.
As funções que desempenhei me ajudaram a ver o mundo sob diversos ângulos. Já fui inventor. Já fui engenheiro e líder de produto, levando uma ideia do quadro branco até a geração de receita. Prestei depoimentos sob juramento em processos relacionados à propriedade intelectual. Apresentei relatórios em sessões fechadas para governos, agências de inteligência, comissões legislativas e conselhos de segurança nacional sobre os riscos da pirataria internacional de software e de atos ilícitos. Passei inúmeras horas em análises de due diligence de fusões e aquisições, tentando determinar se o software de uma empresa era realmente de sua autoria. E observei adversários de outros Estados-nação se infiltrarem nas cadeias de suprimentos de hardware e software, implantarem backdoors e comprometerem tecnologias nas quais empresas e governos confiam.
Essas experiências reforçam uma verdade: a integridade na engenharia e nos negócios não é opcional. Em um mundo em que adversários podem infiltrar desenvolvedores nas cadeias de suprimentos para criar caminhos de acesso ocultos, a integridade é essencial. Em um mundo em que pagers podem ser transformados em armas, em que atualizações de firmware podem se tornar vetores de ataque e em que a IA acelera a capacidade de roubar e explorar dados, a integridade se torna a única defesa sustentável.
É por isso que tenho um orgulho especial da cultura que construímos na Qumulo. Há treze anos, escrevemos nosso próprio software, linha por linha. Em muitos casos, chegamos até a criar e otimizar nosso próprio compilador. Quando o setor mudou seu foco para arquiteturas nativas da nuvem, não compramos a tecnologia de terceiros nem reempacotamos uma pilha de software de outra empresa. Passamos três anos projetando, refatorando e reengenheirando toda a nossa plataforma para operar nativamente em um ambiente de nuvem distribuída. Foi um trabalho difícil e que exigiu disciplina, mas foi um trabalho honesto, e é por isso que nossa plataforma tem uma integração tão nativa com todas as principais nuvens, sem comprometer a infraestrutura local.
E, recentemente, tive que apresentar certificação junto às agências nacionais de inteligência e defesa, algo que pouquíssimas empresas do nosso setor podem afirmar: nenhum desenvolvedor da nossa equipe jamais trabalhou para um serviço de defesa ou inteligência estrangeiro, e nunca em qualquer função relacionada a operações cibernéticas. Isso é importante. Isso diz respeito à proveniência. Diz respeito à confiança. Diz respeito à integridade das pessoas que desenvolvem a tecnologia na qual nossos clientes confiam.
Esse é o cerne da questão. A honestidade comercial não é um ideal ultrapassado — é a base da relevância a longo prazo. Desenvolva seus próprios produtos. Conquiste suas próprias inovações. Em fusões e aquisições, realize uma due diligence autêntica. Entenda a proveniência do software. Entenda quem o desenvolveu e por quê. E ao lidar com organizações influenciadas ou apoiadas por Estados-nação, entenda exatamente quem está escrevendo seu código e quais motivações os movem. Incentivos nacionalistas e incentivos comerciais se comportam de maneira diferente, e quando colidem sem integridade, indústrias, clientes e governos pagam o preço.
Estamos entrando em uma era em que a governança, o dever fiduciário e a transparência da cadeia de suprimentos são tão importantes quanto a própria tecnologia. A superfície de ataque está se expandindo. Os métodos estão evoluindo. E, em um mundo em que os dados se tornaram tanto uma moeda quanto uma arma, os riscos nunca foram tão altos.
Então, faça as perguntas difíceis. Com quem estou fazendo negócios? Essas pessoas compartilham dos meus valores? Estão construindo algo próprio ou apenas juntando pedaços de algo que nunca lhes pertenceu?
Integridade não é um slogan. Integridade é o que nos diferencia. É o que torna a inovação sustentável. É o que protege a confiança dos clientes. Nossos valores fundamentais são o que permitiu à Qumulo construir o que construímos: com honestidade, transparência e partindo do zero. E, em um mundo que se torna cada vez mais complexo, ela continua sendo a vantagem mais importante que qualquer um de nós jamais terá.